Гастрономическое ателье "Груша"

Добрый день,

Отмечали свадьбу 10 июля 2015 года в малом зале, гостей было 19 человек.

Еда - великолепна, ни одного негативного комментария, только восхищение! Спасибо большое Елене за выбор меню!
К сожалению, Обслуживание и отношение персонала оставило очень неприятный осадок.
Во- первых, кухня находится в районе этого зала и чтобы обслужить соседний зал, необходимо было проносить еду именно через наш зал, постоянно открывая дверь. В соседнем зале также отмечали свадьбу и получалось крайне неприятно, когда официанты открывали дверь и стояли болтали, а наши гости не могли сказать тост, так как музыка из соседнего зала заглушала все. Пришлось несколько раз говорить официантам, чтобы не разговаривали через дверь и закрывали ее.
Во- вторых, нас обслуживала одна крайне нерасторопная официантка. Она с одной бутылкой шампанского обходила всех гостей. Представляете сколько времени занимает подойти к 19 гостями спросить что им налить....подготовка к поздравлениям занимала минут 10. Просьба поставить по несколько бутылок на каждый конец стола, чтобы мужчины сами разливали алкоголь, была реализована только к середине свадьбы.
И наконец, что меня совсем обескуражило, когда я попросила контейнеры для торта, чтобы раздать гостям. Мне сказали, что их вроде бы нет, так как уже использовали в соседнем зале. Только когда я обратилась к другому официанту - они нашлись.

Когда мы перед свадьбой заходили в ресторан ужинать обслуживание было на высоте. Никак не могла предположить, что в самый важный день нашей жизни столкнемся с негативом.

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв, сегодня же поднимем все данные по работникам сервиса и примем меры. Просим вас принять от нас в качестве извинения подарочную карту на ужин с любимым мужем.

С ув, тетя Груша
PS Менеджер, работавший в день вашего мероприятия 11.08.2015 был уволен. Еще раз приносим свои глубочайшие извинения.

Праздновали свадьбу 4.10.14 года в замечательном ресторане "Груша". Нашли случайно на одном из свадебных форумов. Место нас сразу очаровало, но мы не могли поверить, что с первого раза могло так повезти, поэтому для вида съездили еще в один ресторан. Но, осмотрев его, вернулись в Грушу. О чем ни капли не пожалели. Огромная благодарность Елене за помощь в организации, за правильные советы и гостеприимство. Подготовка прошла легко и просто. Счет за банкет устраивал, по московским меркам он абсолютно приемлем. Официанты вежливые, помогали гостям, помогали с цветами, на любую просьбу реагировали быстро, были абсолютно незаметными. Еда подавалась необычно, оригинально. Алкоголь и соки подносили вовремя. К сожалению, всю еду особо не попробовала, так как невеста) Но то, что удалось поесть, было очень вкусным. Зал очень красивый, современный, который не требует сильного декора. Мы решили не украшать его совсем, на чем неплохо сэкономили.
Nina Sergienko

Нина, спасибо за отзыв Ждем вас в Груше, чтобы на этот раз все-таки накормить Поздравляем и желаем вашей молодой семье вечного весеннего настроения и взаимопонимания на долгие годы! Так бывает, правда

И еще особо хочется отметить внимательное отношение персонала к каждому из гостей, а в особенности к детям, самому маленькому из которых предоставили специальное детское креслице, а тем что постарше дали карандаши и бумагу, что было очень приятно и нашим маленьким гостям и их родителям )))
Самое классное, что после свадебного банкета у многих нашей друзей возникло желание посетить «Грушу» еще раз, а некоторые подумывают о том, чтобы отметить там свой день рождения )))

Одним словом, если вы готовы насладиться поистине гастрономическими шедеврами и погрузиться в легкую, уютную и чарующую атмосферу, то наш совет остановить свой выбор на таком замечательном месте, как «Груша»!!!