Творческий дом "ZoliUm"

Здравствуйте. Хочу написать свой отзыв о работе данного мастера.
Нашла я мастера через мою подругу у который как раз была свадьба и Екатерина делала там Оформление,мне все понравилось и я решила и на свою свадьбу заказать Оформление у неё.
Мы списались,встретились, выбрали цвета,я рассказала о своих пожеланиях и одним из главных было,что бы президиум не был пустым и все смотрелось гармонично. Я оплатила половину суммы и со спокойной душой ждала день Х.
За недели 2-3 до свадьбы мне написала Екатерина,что она находится на обучении по декору и флористике и хочет отправить своих помощниц на это же обучение и предложила оплатить полную стоимость ее обслуживания так как обучение - это ощутимый удар по ее бюджету ,а она мне сделает скидку...( Я конечно сама возможно не правильно поступила,но я вошла в положение человека).
Потом мы переписывались и все было хорошо.
В день свадьбы пока мы ехали на прогулку,я решила написать мастеру и спросить все ли хорошо? Ответ был: да,все отлично,мы почти заканчиваем.
По приезду в ресторан я немного удивилась увиденному,но честно говоря не очень хорошо помнила нюансы того,что должно было быть на столе,что не должно было быть, но когда мы сели за стол,я сразу сказала мужу,что что-то не так...
В течении всего вечера я не портила себе настроение и уже,что есть,то есть! Я не писала Екатерине ничего. Когда банкет закончился,команда приехала за инвентарем. И Екатерина спросила все ли мне понравилось? Я сказала,что наш стол был очень пустой,а столы гостей выглядели именно так как я и хотела. На что мне Екатерина сказала,что стол был очень большой,а не такой как она планировала и какой он должен был быть.
Домой мы приехали через 3 дня,я залезла в наш договор и на почту куда присылались варианты того,что должно быть и выпала в осадок!
Я ей написала,что я почитала договор и у нас Оформление выглядишь должно иначе было.
Екатерина ответила: «Стол я так и сделала, как ты заказывала - шифон и фатин. Оттенок ты выбрала беж. Могу ещё раз выслать палитру, в которой ты его отметила. Потом договорились добавить розового, что я и сделала. А то, что они стол поставили гигантский - проблемы точно не мои. Я тебя несколько раз спрашивала о размерах стола. Если бы стол был стандартным, текстиль лежал бы как на фото, где стол стандартный. Тебе нужно было с ними все заранее обсудить по этому столу. Я НЕ ЗНАЛА, что будет этот стол!!! И под ним такой жуткий грязный подиум. Поэтому пришось стол выдвигать вперед, чтобы закрыть им этот ужас. Все претензии к менеджеру банкетному. А вот про свечи - мой косяк, согласна! Я их привезла, и тупо забыла поставить, вообще из машина не вытащила...и не помнила бы и дальше об этом, если бы ты не написала. За свечи могу вернуть деньги, естественно. И прошу прощения, что так вышло. В остальном считаю, что оформление получилось очень светлым, изящным и воздушным.»
Я задаюсь вопросом,я наняла человека который должен заниматься Оформлением и почему вообще я должна задавать вопросы банкетному менеджеру,почему грязный стол? Почему я должна просить стол меньше?
Но это в е ерунда!!! Ведь можно же было позвонить мне,если она не могла об этом поговорить с менеджером и сказать,что Оля позвони пожалуйста,попроси что бы они его подмели и поставили стол меньше,я бы позвонила!!!!
Очень жаль,что нет возможности прикрепить фото,но это из серии ожидание/реальность.
Денег мне вернули 1000 рублей. Я не рассчитывала на возврат полной суммы,но по справедливости думаю модно было поступить!!! Вернуть деньги за свечи и за цветы... и за испорченное настроение.
Все кто захочет заказать Оформление у Екатерины, 100 раз подумайте.
Очень неприятная ситуация.
Мне прям противно,что люди которые занимаются оформлением таких важных событий,могут просто забыть свечи в машине... ну или не найти телефона что бы позвонить заказчику и сообщить,что все будет иначе чем вы хотели... ну или как минимум самой договорится с менеджером.

Хотим выразить огроменную благодарность Екатерине и ее команде за оформление нашего зала 17.06.2017 в ресторане "Мти Ели". Изначально я думала оформить президиум и зал по минимуму, чтобы уложиться в определенную сумму, но даже не ожидали, что девочки сделаю все настолько классно и со вкусом! Спасибо Вам за уют на нашей свадьбе! Мы и наши гости в восторге!
Павел и Мария

Всем привет! Хочу написать благодарность декоратору Екатерине, за украшение шатра для нашей свадьбы. Цветовая гамма была персиково-мятная. У Екатерины был текстиль таких цветов, а также она делала нам фонтаны из шариков в той же цветовой гамме. В общей картине все смотрелось прекрасно! Отдельное спасибо за украшение столов и стульев! У нас был небольшой бюджет на декор, но при этом удалось все сделать красиво и оригинально. Еще раз спасибо!