Ресторан "Садовое кольцо"

Спасибо огромное Анне и всему коллективу за организацию нашего свадебного вечера!
Каминный зал очень уютный, красивый, такое ощущение было, что просто собрались где-то за городом в гостиной в теплой и душевной обстановке
Все гости просто в восторге: все очень-очень вкусно, обслуживание на высоте, официанты приветливые, во всем помогали.
Отдельное спасибо кондитеру за торт - красивый, вкусный, то, что хотелось

Подарок отеля - бесплатные сутки и СПА. Номер хороший, чистый, кровать огромная и удобная Жаль не смогли попасть в СПА, нужно было провожать гостей.
Но надеюсь нашу годовщину мы проведем именно в Садовом кольце
Желаем дальнейшего процветания, всем будем рекомендовать Ваш отель и рестораны для проведения мероприятий))

Влюбились мы в это место с первого взгляда, настолько он соответствовал всем нашим внутренним ожиданиям)
Сразу хочу сказать большое спасибо менеджеру Анне за помощь, которую она нам оказывала при заказе зала. Анна нам очень помогла с меню, гости были все сытые, еда еще осталась и при заказе Анна нам даже убирала часть еды, которую мы собирались заказать, т.е бюджет наш был сэкономлен)
Менеджер Марина нам тоже понравилась, с ней мы согласовывали алкоголь, икру, воду и тп.
Сам зал настолько роскошный, что кроме цветов на столы, никакого украшения не требует.
Еда тоже вся очень вкусная и достойная.
После банкета официанты помогли все собрать, весь вечер официанты были рядом с гостями и никто не был забыт)
Отель рекомендую однозначно!

Мы выбрали отель для проведения своей свадьбы. Удачное расположение, особенно если расписываться в ЗАГСе который рядом. Мы выбрали банкетный зал на втором этаже, рядом с каминным. Пришлось правда доплатить за аренду, т.к. этот зал рассчитан на посадку от 30 человек. Но нам он показался наиболее удобным, т.к. из него есть прямой выход к лифту и можно за минуту попасть в свой номер (номер отель предоставляет в подарок) и не надо выходить на главный вход с цветами и подарками. Меню отличное все вкусно, цены приемлемые, есть возможность привезти свой алкоголь. Предварительно мы брали дегустационный сет тортов, чтобы не переживать из-за доставки торта. Выбрали шоколадный в ресторане отеля, очень понравился, правда оформление дороговато, за горсть ягод + 3000 рублей. Мы пытались продумать и предусмотреть все. Заказывали отдельно еду для ведущих и фотографа, есть такая возможность отдельно от основного меню, чтобы людям которые работают на свадьбе не надо было бегать с тарелками вокруг гостевых столов. Но на практике это не работает как оказалось. Я лично 4 раза подходила к официантам ( их было двое) и просила спасти фотографа от голодного обморока (нужно понимать, что они работают с самого утра без возможности перекусить чтобы не пропустить важные кадры), но все безрезультатно. В итоге я взяла тарелку со своего стола и организовала ей место за общим столом с родителями (считаю, что это большой минус для персонала отеля, тем более все было оплачено). Еще один неприятный момент нас ждал в финале вечера. В 22.00 менеджер вышла и предупредила, что в 23.00 все должны разойтись, а музыка быть выключеной абсолютно. Оставшийся час нам пришлось быстро менять программу вечера и пытаться его как-то удачно завершить , вести бесполезные переговоры с менеджером и параллельно пытаться уделить внимание гостям. В общем финал праздника был "смазан". Еще одно замечание к персоналу. После общения с гостями мне почти все пожаловались, что официанты не реагировали на просьбы оставить еду на столе и не уносить ее. Они кивали и как только гости отлучались им все равно меняли тарелки)))) я сама лично свое горячее возвращала, т.к. когда мне его принесли я танцевала и у меня даже никто не спросил буду ли я его есть))) такое ощущение, что они работали на автомате следуя определенной программе. В таком случае необходимо оставлять право на оставление чаевых за гостями, чтобы они были в тонусе)))

Всем здравствуйте!
Готовимся к свадьбе в июне, сейчас активно выбираем площадку.
Были сегодня в отеле "Садовое кольцо". Сказать, что я возмущена и расстроена, значит ничего не сказать.
В этом месте ужасное, наплевательское отношение на клиентов.
Мы договаривались, что мы приедем в воскресенье, и нам покажут интересующие нас залы - каминный с шатром и панорамный с верандой. На фотографиях мне сразу приглянулся панорамный зал, особенно возможность использовать его вместе с открытой верандой на крыше.
Мы приехали, на респешне нам сказали, что менеджер подойдет к нам через 10 минут (банкетный менеджер заранее предупредила, что её не будет и что нам покажут залы сотрудники отеля). Однако через 10 минут никто не подошел, а девушка с ресепшена попросила какого-то непонятного дядьку (предположительно, охранника) провести нас по залам. Они разговаривали шепотом. Он ее спросил: "Какие залы показывать?". Она ответила: "Да любые". Настроение уже было испорчено.
Нам показали диванный и каминный залы, шатер в разобранном виде. На любое мое упоминание про панорамный зал дяденька вскользь отмечал, что это далеко не свадебный зал и что он больше подходит под конференции. И в конце концов на открытый вопрос, когда же мы пойдем смотреть панорамный зал, он ответил: "А он сегодня закрыт, там конференция". И это притом, что банкетный менеджер просила предупредить о нашем визите за два(!) дня!!! Сомневаюсь, что они не знали о том, что там будет конференция.
Естественно мы развернулись и ушли, а смотреть номера для гостей и для молодоженов уже не было и смысла.

Уважаемый гость!
Прежде всего, благодарим Вас за время, уделённое гостинице "Садовое кольцо", и размещённый отзыв! Мы всегда рады получать обратную связь от наших гостей, будь то благодарность или критическое замечание.
Позвольте принести Вам наши искренние извинения!

Залы нашего отеля пользуются большим спросом, и Панорамый зал был забронирован уже после нашего с Вами разговора, а зал Шатер - разобран, в связи с погодными условиями.
Как правило, мы рекомендуем нашим гостям подтверждать встречи накануне (а также оставлять свои контактные данные для связи). Данная рекомендация также будет добавлена на официальный сайт гостиницы в раздел "Банкеты / Свадьбы" во избежание подобных инцидентов в будущем.
Разрешите ещё раз поблагодарить Вас за оставленный отзыв, и мы надеемся, что у нас всё же будет шанс исправить впечатление, сложившееся о нашем ресторане. Банкетный менеджер отеля может назначить повторную встречу для показа залов и обсуждения организационных деталей Вашего свадебного торжества.
С уважением,
Коллектив гостиницы "Садовое кольцо"

Всем доброго времени суток!
22.07.16. отель "Садовое кольцо" участвовал в организации свадьбы для нас. Мы проводили там свадебный банкет в Панорамном зале, а также получили подарок от отеля - остались в номере люкс на первую брачную ночь.
По самому торжеству и подготовке к нему: очень и очень доброжелательные и идущие навстречу максимально во всем менеджеры Алёна, Анна и Марина, оперативно решали все наши вопросы по телефону и электронной почте, всегда готовы на личную встречу и обсуждение всех-всех мелочей по меню, расчету алкоголя (так как нам позволили привезти свой) и другим моментам. Все гости, в том числе и мы, остались довольны кухней, всего было много и, что немаловажно, вкусно! Официанты были очень активны в своей работе, притом оставались незаметными. Если и возникали некоторые недочеты во время банкета, то они устранялись в ту же секунду.
По номеру-люкс: нам предоставили возможность провести первую брачную ночь в отеле бесплатно, причем обеспечили нам поздний выезд (до 18.00). Завтрак был включен, заказывали еду в номер, очень сытно и вкусно. Номер одновременно стильный, уютный, просторный и, как ни странно, очень тихий, будто никого вокруг. Помимо завтрака нам предложили посетить три вида сауны, дождь впечатлений и бассейн, где опять же нам очень понравилось.
Еще раз спасибо большое за наш праздник!!!