Добрый день ! Мой отзыв отрицательный . Фотографа выбирала отталкиваясь от разумной цены и отзывов других невест . Моей ошибкой было выбрать фотографа без предварительной встречи , а только по телефонному разговору , т к я торопилась и времени оставалось мало на подготовку . фотограф молодой , и ведёт себя непрофессионально , а именно: в течение свадебного дня вместо поддержки он критиковал нас, за то что мы неправильно стоим , позируем и тд., визажиста , за то что она не так держит кисть и у неё нет спрея для эффектного фото, отель , за то что нет подходящего освещения , видеографа за то что он ему просто не понравился и мешает ему работать . во время прогулки также критиковал аксессуары для фото (буквы LOVE и семья ) , сделал фотографии только потому что я просила . Вся фотосессия проходила в напряженной атмосфере т к ракурсы для фото он предлагать не собирался , а говорил только "ну вставай как хочешь" , а продолжавшиеся препирания с видеографом добавляли обстановке остроты . Фото с гостями сделал, всех в одном ракурсе , и даже не предупредил , чтобы мы отошли немного в сторону т к у нас за спиной был красивый камин с цветочной композицией , которой на фотографиях в итоге не видно. итог : портрета невесты нет, портрета жениха тоже , фото с родителями одно , где я к тому же что-то говорю . В течение праздничного вечера я его в зале не наблюдала , поэтому фотографий интерьера и композиций не много, фотографий гостей не много, когда привезли шары и все вышли их выпускать на улицу его уже не было . На прощание он ещё испортил настроение свекрови , сказал чтобы она разбиралась почему ему не отдают деньги за такси, хотя мы просто не успели Ее предупредить о дополнительных расходах . Пишу этот отзыв чтобы предостеречь будущих невест , будьте внимательны с подрядчиками, оговаривайте все детали до мелочей , подписывайте договор и желательно встретиться с несколькими и остановить выбор на лучшем .
Спасибо за интересный отзыв!
Чтобы понять причину написания именно отрицательного отзыва прошу посмотреть последнюю переписку вк
очевидно что не получив от меня дополнительную услугу, о которой мы ранее не договаривались, невеста решила написать безусловно натянутый отзыв, вместо положительного, который был ранее. интересно также то что попыток разговора не было, конфликт сразу перетек в отзыв, который я детально разберу ниже:
1. по моему портфолио безусловно видно что я не предлагаю молодоженам сложных поз и часто прибегаю к выполнению естественных действий ( идти, стоять как удобно, обнять как удобно и тд) поэтому просьба "вести себя естественно" абсолютно нормальна.
2. визажиста я предупредил заранее о том, что в конце ее работы я займу 5 минут ее времени, взамен того чтобы я не мешал в процессе. в обозначенное время я безусловно буду просить ее повернуть кисточку так как мне нужно, прыснуть тем спреем что мне нужно и делать то что я хочу, для создания хорошего кадра
3. освещение в отеле было темным, но меня это не смущает, кадры сделаны достойно, более того, прямо на съемке я хвалил некоторые световые решения в этом отеле.
4. После того как я увидел насколько работа видеографа мешает моей, я уточнил у пары(между прочим крайне корректно), какие кадры их устроят, в моем стиле, динамичном, который мы обговаривали ранее, или же в стиле который предлагает видеограф, статика,скука и томление. ребят устроил второй вариант, после этого сложно требовать от меня моих стандартных кадров. Опытный человек сразу поймет что заставлять пару сначала динамично делать для фото, а потом статично для видео - глупость, прогулка снимается в одном настроении, к сожалению невесте этого понять невозможно, у нее первая свадьба, у меня 250ая.
5. Love и семья я буду критиковать и в следующий раз, собственно как и невесту на ладошке, несуразные образы и ярко синие костюмы. Впрочем я сделал кадры с ними по личной просьбе невесты, может быть не так усердно как планировалось, но при этом паре я про это говорить не стал.
6. Напряженность на съемке - согласен, вызвана разным уровнем специалистов которых вы пригласили. Собственно молодожены сами признали то что видеографа вы выбрали в последний момент и на сдачу с моей работы.
7. фотографии с гостями напротив так скажем фотозоны я сделал также как и всегда. на мою просьбу брать минимум гостей, для того чтобы было видно фотозону герои этого дня не откликнулись, поэтому я не вижу своей вины в том что декора там не видно.
8. разберем итоги:
фотографии невесты: 115-118, 137,166 так как я их делаю всегда.
малое количество фотографии жениха обусловлено его нежеланием фотографироваться, о чем он мне лично сообщил и не раз. но все же 125-127, 174.
"не наблюдала в зале" отличный комплимент, спасибо большое! тем не менее каким то образом я смог сделать более 300 фотографий пока меня не было видно (185-507) за 4 часа съемки.
"о шарах" оговоренное время съемки закончилось, я предупредил об этом пару и спокойно уехал. просьб дополнительно остаться не прозвучало.
в ранее обусловленные договоренности входила оплата такси, я получил остаток суммы и попросил дополнить их обещанными деньгами на трансфер. женщина которая расплачивалась за мою работу сказала "меня не предупреждали, ничего не знаю" на что я предложил ей уточнить у пары. ничего оскорбительного я тут не вижу.
Личный итог:
Все обговоренные условия выполнены, по личной инициативе я даже увеличил время съемки утром (+30 минут)
Фотографии отданы в полном объеме, важных моментов упущено не было, количество и качество полностью соответствуют заявленным.
Срок отдачи материала - 6(!!!)дней, при обещанных 30. ( и это с учетом съемки свадьбы в июне, разгар сезона!)
Для себя отметил что лучше отказываться от съемки со скидкой, клиенты моментально перестают ценить твою работу, а также, при минимальных затратах и усердии желают получить портфолийный результат.
Встреча или разговор по скайпу теперь станут неотъемлемой частью подготовки к свадьбе.
Также, в дальнейшем, на любое наглое хамство со стороны жениха я буду реагировать по другому.
еще раз спасибо!