Наша свадьба было 15.01.2022, Площадка очень антуражная, вокруг сосны, красота, припрода, сами домики – усадьбы, очень приличные.
Менеджер Валерия нам столько всего наобещала, что будет просто всё супер пупер!
Прилагаю список претензии с ОФИЦИАЛЬНЫМ ответом площадки, на все наши претензии. Нам было отвечено «Ну что поделать» или «Нет, вы нам врете, все было не так»
Это нормально?
Вот основное :
1. Работа официантов, многие гости пожаловались, что у них забрали полные тарелки еды. Что им отрезали тортик, но почти сразу унесли, и гости даже не пробовали. Один гость аж бежал за официантом и отвоевывал торт.
????????Тарелки официанты, забирают только в момент замены на горячее и только с согласием гостя. Если гости не дают своё согласие их никто не заберёт.
Или заберут если в тарелки салфетка лежит
2. В конце стола не предлагали закусок и салатов, многим не доставалось.
????????Могла не достаться если кому- то положили чуть больше, тут абсолютно согласна

((
3. Под тортик не было предложено чая, хотя было оговорено что сразу с тортиком подают чай и кофе. Мы заплатили за чай и кофе отдельно
????????чай и кофе предлагались гостям
4. Глинтвейн, оставшийся видимо вылили, нам не достался
????????Остывший глинтвейн утилизировали
5. Нам не застелили постели в номерах, в четыре утра мы бегали и искали постель
????????Постели не застилаются в доме, постельное белье было предоставлено на необходимое количество кроватей
6. В туалете на втором этаже не было чем вытирать руки
????????Полотенце у каждого гостя, личное для душа и умыться с утра, в туалетах общего пользования установлены сушки для рук.
7. Нам обещано было караоке, но сотрудники лесного берега, пропали со связи. Мы договаривались об этом.
????????Менеджер не знал, что вам необходимо караоке
8. Не почищенная дорога