Считаем необходимым оставить здесь отзыв о нашем сотрудничестве с Владом и Асей Малышевыми.
Влада в качестве свадебного фотографа я выбрала, можно сказать, еще несколько лет назад, когда свадьбы да и, более того, моего будущего мужа еще и не было на горизонте.
Просто увидела свадебные фотографии однокурсницы и решила для себя, что обращусь обязательно именно к Владу.
Когда спустя годы началась подготовка уже к моей собственной свадьбе, я сразу уговорила жениха обратиться к Малышевым.
Во время нашего знакомства Влад ознакомил нас со своим портфолио, показал видео-работы, рассказал много всего интересного и полезного в плане подготовки к свадьбе, помог составить хронометраж свадебного дня – одним словом, оказал неоценимую помощь. В первую же встречу мы заключили договор на фото-услуги (включая ассистента и фото-будку для гостей). Влад нам показался настоящим профессионалом, да и к тому же очень доброжелательным, веселым, позитивным. При заключении договора мы внесли предоплату (остальная часть была внесена утром в день свадьбы). Согласно договору срок предоставления нам фотографий и видео составлял 90 рабочих дней (!). Нам показалось это, конечно, слишком, но Влад заверил нас, что такой срок установлен ну совсем уж на крайний случай и они к нему практически не прибегают.
После встречи с Владом состоялась встреча с Асей, с которой мы заключили договор на видеосъемку и видеоклип, а также на услуги прически и визажа.
И вот 06.02.16 – наступил наш счастливый незабываемый день. С утра до вечера ребята работали практически без отдыха, все было четко и весело.
После свадьбы, как и любой девочке, а уж тем более любой невесте, мне не терпелось увидеть хоть несколько первых фотографий, поэтому почти через 3 недели после свадьбы (а именно 25.02.16) я обратилась к Владу с целью поинтересоваться, когда будут готовы фотографии, на что получила ответ, что у него очень много работы, будет стараться раньше, но «не поздней чем по договору точно будет». Ну что ж, как говорится, «это бизнес, детка», договор есть договор.
В конце апреля поинтересовались состоянием дел и получили в ответ «90 рабочих дней, если получится раньше, но сейчас нас нет в стране до середины мая». Разочарованно продолжаем ждать.
И тут, о чудо, 18.05.16 мы получаем видеоклип и фильм от Аси. Отдельная благодарность от нас Асе – все сделано качественно и в срок согласно договору. Фильм получился просто отличный, одно удовольствие будет пересматривать. Так что претензий к Асе не имеем и еще раз благодарим ее за работу.
И вот наступил 91-ый РАБОЧИЙ день (137-ой календарный день!!!), установленный договором - 22.06.16, а фотографий все нет. Пишу Владу, что срок по договору, на который он неоднократно ссылался, прошел и мы просим предоставить фотографии, за которые заплатили приличную сумму в полном объеме, на что получаю ответ «через недельку-полторы будет, я помню». В предельно вежливой форме я пытаюсь донести до Влада, что мы уже ждали 90 рабочих дней и со своей стороны все условия договора выполнили. На все мои аргументы я получила всевозможные отписки: «не успел к сроку», «все просто», «надо подождать», «не кипятись», «неготово, время нужно» и, наконец, «фотки сделаю как время будет». Все что угодно, но только не «извини, немного не уложился в срок», что было бы более приемлемым для нас. После всего этого последовала критика в мой адрес, а кульминацией стало «Да тв*ю ма*ь…Ты не втираешь? Не сделаю я тебе раньше, нет времени! Чего ты хочешь от меня?». Вот таким образом Влад ведет бизнес… После этого мы прекратили переписку.
К нашему облегчению до каких-либо судебных разбирательств дело не дошло.
13.07.16 мы все-таки получили наши долгожданные фотографии и фотографии эти просто отличные, что тут скажешь. Но сами понимаете, какой остался, мягко говоря, неприятный осадок – из-за нарушения сроков и, главным образом, из-за такого ошеломительного хамства.