Прокат авто

Бронировали на свадьбу 23/07/2016 мерседес 221 и мерседес спринтер.
Положительные моменты:
1) Время подачи точное.
2) Прибыли те машины что заказывал.
Отрицательные моменты:
1) Время переката было 4 минуты. Оплата за это как за полчаса. При этом водители ехали неспеша (около 30 км в час).
2) Водитель часть пути переписывался в телефоне, находясь в движении.

Учитывая первый пункт описанный отрицательных моментов не стал бы рекомендовать эту контору (к тому же произошло это по причине изложенной в пункте 2).
Была заказана еще 1 машина в другой конторе и также произошел перекат на 4 минуты, оплаты не было. Все таки должна быть клиентоориентированность

Ужасная шарашкина контора! Карточки не принимают, только нал. Находятся в жопе мира в глухом углу. Найти не представляется возможным. К клиентам относятся как будто им что-то должны. Цены далеко не ниже конкурентов (коих в избытке).

Здравствуйте. Очень интересный отзыв, скажу честно, нам кажется, что это отзыв конкурентов!
Главное непонятно - воспользовались ли услугой-то? Если дорого, то зачем воспользовались? Если не пользовались, то что вы хотите донести до наших клиентов?!
1.Картами рассчитаться у нас можно. Более того, у нас даже можно оформить беспроцентную рассрочку! (Например, вы обратились в мае, а свадьба в сентябре, допустим заказ получился на 30 000р. В мае вы платите 6 000 р. (20%) при оформлении договора, далее в июне 3000р (10%), потом в июле 3000р (10%), потом в августе 3000р (10%) и доплачиваете 15000р. (50%) остатки уже на свадьбе).
2.Находимся в 2-х станциях от Садового кольца - хотя может м.Нагатинская для кого-то и попа мира…
3.Насчет «найти не представляется возможным» - вы же нашли? Или вы у нас не были? Тогда понятно, что вы про оплату картой пишите неправду. И вообще, к нам приезжать-то не обязательно, у нас есть услуга выездного менеджера, который в любое время приедет в любое удобное для вас место со всеми документами и это абсолютно БЕСПЛАТНО!
4.Как мы относимся к клиентам: я думаю, каждый может нам позвонить и понять, что наши менеджеры очень даже дружелюбны и за этим мы следим постоянно, т.к все разговоры записываются и прослеживаются службой качества.
5.Цены: наши цены никак не выше рыночных, хотя наши автомобили значительно отличаются состоянием по сравнению с конкурентами! Взять хотя бы ходовой микроавтобус Мерседес Спринтер люкс: у нас ЛЮКС означает панорамное остекление, обвес, кожаный салон (кожей обшиты не только сиденья, а всё - руль, потолок, боковые панели и т.д.) Есть также модели не на 20 мест, а на 21 место! А у многих в Мерседес спринтер люкс только обвес и всё! Никакой кожи или сиденья кожаные, а все остальное ужасное тканевое. Для большей понятности скажу, что установить обвес стоит 17 000р, а установка комплектации как у наших автобусов стоит от 600 000 рублей.
Дешевле у других найти, наверное, можно, но потом не удивляйтесь, что компания попалась недобросовестная, что машина подана не та, которую вы заказывали, или вообще не приехала, или заказывали белую, а приехала черная… У нас это абсолютно исключено и учтено в договоре ,в случае если мы заменим цвет, марку или модель автомобиля-мы выплатим вам компенсацию в размере 200% стоимости договора( НАПРИМЕР: договор на 50 000 р. и если мы сделали что-то не по правилам - то, выплатим вам 100 000 р.) В любом случае спасибо за отзыв, мы думаем адекватные люди все поняли, а кто сомневается - звоните и проверьте все сами. И читайте отзывы, люди! Недобросовестных реально, очень много!
Ген.директор Пирогов А.В.