С плюсов начать или с минусов?) Ммм, начнем с минусов, а плюсами впечатление сгладим
Во-первых: администрация этого места жадная. Зажали номер для новобрачных в подарок. Я не утверждаю, что везде его дарят, но во всех подмосковных местечках, где мы бывали, такая практика была в ходу. «Романтик» жадны: «это же сезон, в сезон мы номер не дарим, только зимой». Угу…сами зимой в нем и живите!
Далее, пару месяцев нам морочили голову каким то мифическим повышением цен на меню, и для того, чтобы эти цены зафиксировать, надо оплатить 50% стоимости банкета…в итоге, как я поняла, никакого повышения у них не случилось, а принцип, по которому шел расчет еды на человека я до сих пор не уразумела. Короче, им надо было отжать у нас половину стоимости банкета зимой. Они и отжали. Но, по сути, какая разница, так даже легче – разбить сумму на две части. Третий момент, о котором я уже писала – необоснованно дорогие номера. Более 5 тысяч за номер на двух человек. Я много путешествую, в том числе и по России. Но такого лютого соотношения цены/качества номеров еще не встречала… пожалуй только в Англии, где проезд на метро стоит рублей 400)) Номера малюсенькие, просто крохотные!! Мега Крохотулечки!!) Обычная тесная комната обитая вагонкой. Обычный санузел. Пять с лишним кусков!!!! В том году за три жила в центре Ярославля, напротив кремля, в царских платах… Немного спасает положение то, что в стоимость номера входил помимо завтрак и обед. Аренда беседок тоже не за даром. Аренда тесных маленьких обычных беседок стоила 15-20к, а нашей королевской – 40.
По банкетному меню – стоимость на человека около 3000к, 200р пробка. Но когда дело дошло до составления меню, у нас вышло в итоге 3250р на человека, их меню за 2950 нам показалось скудным. А вообще, бывает политика и пожаднее романтиковской. Например, Алексино. Мы туда тоже ездили, смотрели дом, и там по доходящим отзывам вообще жесть и маразм с жадностью и глупостью администрации…. Ну да бог с ними.
На территории Романтика стоят беседки, в которых проходят различные мероприятия. На наше количество гостей нам предложили одну подходящую, но блин, они напихали эти беседки с частотой неполотой лебеды…. Просто беседка на беседке беседкой погоняет…. Мы в итоге забронировали единственную изолированную гигантскую двухуровневую беседку, стоящую на отшибе в самом выгодном месте – далеко от всех остальных беседок, да еще и укрытую со всех сторон деревьями
Во-вторых: обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, на ресепнш сидят две лютые тетки, у которых не забалуешь)) И они оба раза, когда мы оплачивали им то бронь беседки, то ресторан, то номера – путали цены в сторону их завышения Ну и сервис у них так себе, в Москве офис хоть и есть, но туда хрен попадешь – в выходные они все на Истре тусуются, по будням с 11 до 17, и то не каждый день)) Оплата или наличными, или на карту директору))))) Лол конечно.
Из минусов, пожалуй, все. Добавлю только, что слышала я негативный о них отзыв, мол еды в порции не докладывают. Не могу ничего на это добавить, может и не доложили, я не разбираюсь в этом. Алкоголь вроде весь вернули, если и сперли, то не много)) Но за этим распорядитель следила) И у меня сложилось впечатление, что не отдали оставшиеся закуски (горячее отдали). Но утверждать не берусь. Может гости все подчистую съели.
Теперь о плюсах) Самый большой плюс – территория!! Она великолепна. Сосны, зелень, большая вода….. После того, как в ноябре (на минуточку) мы попали в Романтик, больше нам ничего не нравилось. Природа там шикарная. А когда я увидела нашу террасу уже в июне - просто в экстаз впала)) Все как я хотела – полная изоляция от чужих людей + фантастические виды. Эти виды нас сильно выручили в плане декора. Они сами были лучшим украшением) Еще один плюс – там можно купаться! Есть пляж!
Второй плюс – наш банкетный менеджер Диана. За 8 месяцев общения с ней ни одного нарекания или косяка замечено не было! Отвечала на все мои вопросы, всегда оперативно отвечала на мои частые письма, все разжевывала и шла навстречу по разным запросам. Нам даже разрешили салют!! Это редкость, как я поняла, мало где его можно.
Вообще видно, что ребята стараются соответствовать и тянутся в сторону сервиса с большой буквы С, но пока они только на половине пути) Все-таки Романтик пока еще остается больше корпоратив-ориентированным местом, со всякими спортивными мероприятиями.