Приложение Невеста.info
Общение невест, подготовка к свадьбе. Бесплатно.
Скачать
Вход / Регистрация или
Аренда и прокат лимузинов от Лимо - Альянс 4 отзыва, выбрали 57 невест
+7 985 227-XX-XX
Видели на сайте вчера

Аренда и прокат лимузинов от Лимо - Альянс

+7 985 227-XX-XX
Сохранить
Лимузины от собственника
Отзывы
Оценка 

Заказывали лимузин на свадьбу, украшение лимузина, фуршет в автомобиль, свадебную прическу и макияж на 29.09.2018г в Лимо Альянс все прошло великолепно. Лимузин приехал чистый, тот который предварительно выбрали на стоянке, без опозданий, украшенный новыми чистыми искусственными цветами. Водитель вежливый, одет в костюме, хорошо знает Москву, навигатором не пользовался, хотя он у него был, звонил накануне вечером, чтобы обсудить маршрут . Успели посетить все запланированные места прогулки, в ресторан прибыли без опозданий к четко спланированному времени. Так же заказали фуршет в лимузин еда очень вкусная и свежая, всем рекомендую! Очень удобно и не надо дома ничего готовить. Отдельное спасибо Ольге, которая делала прическу и макияж Вы настоящий профессионал своего дела, будем пользоваться вашими услугами и рекомендовать знакомым!

Пожаловаться
Оценка 

ДОСТОИНСТВА:
прибыл вовремя,чистое авто:-)
НЕДОСТАТКИ:
резкая езда, хамство водителя:scare3:
Заказ был на 6.09.2018 Мерседес Спринтер арт. 815 - водитель с первых минут вел себя хамски. Мы ему сказали адрес, он выразил, что не знает как ехать, ему стали объяснять, а он в свою очередь спорил и выражал недовольство маршрутом. Не учитывая то, что он водитель, это его обязанность прокладывать навигацию. Это у него навигатор не работал, мы в чем виноваты были. Хамил. Про езду отдельная история: все просто летали по сиденьям, хуже, чем дрова вез. К тому же, было не приятно, когда подходишь к машине с гостями, а водитель разлегся спать на передних сиденьях и вот он вальяжно принимает сидячую позу на глазах у всех гостей. Сервис ужасный.
А еще у нас машина была до 18ч., но по некоторым причинам задержались и в точку прибытия приехали в 19:20. Так водитель с нас слупил как за 2 часа =3 тыс. руб. Мы сказали, что в договоре до 0,5 часа округляется. Он сказал, это мое время и т. д. Я не знаю, что там в договоре. Но дома потом почитав еще раз, мы сами виноваты с ВОДИТЕЛЕМ решать этот вопрос не стоит, нужно звонить в компанию!!! Не допускайте таких ошибок!!! Звоните в компанию и продлевайте машину, водитель кидала и обманщик!

Пожаловаться
Оценка 

Отвратительный сервис, я впервые сталкиваюсь с такими людьми, работающими в сфере оказания услуг... Заказали авто на свадьбу. Водитель хамил, выражал своё недовольство по поводу того, что заказали недорогой микроавтобус, дорогу не знал, навигатора у него не было. Предварительно на почту попросили сбросить маршрут и список гостей, все отправила, но для чего - непонятно. Маршрут он все равно не знал, а гостей заставил писать свои имена в список.
Водил очень неаккуратно, резко тормозил, бросал сцепление, на замечания отвечал: «вы сами такую машину заказали».
Ехал какими-то окольными путями, делая круги. Когда время вышло за рамки оплаченного, встал и сказал, что никуда дальше не поедет, пока ему не оплатят дополнительный час.
При бронировании авто никто не предупреждал о том, что распитие алкогольных напитков в авто оплачивается дополнительно в размере 3 000 руб. В машине гости пили шампанское. В итоге водитель требовал С ГОСТЕЙ 4 000 руб. (шампанское + дополнительный час), иначе он никуда дальше не поедет. У ресторана ждал ответственный за оплату транспорта человек, который должен был оплатить все дополнительные ньюансы, но водитель предпочел разбираться с гостями.
В ресторан автобус с гостями прилично опоздал.
Когда я написала им претензию на почту, ответ, в целом, был таков: «в чем претензия-то, не понятно? свои правила диктовать не нужно, делайте антирекламу, чтобы у нас было побольше адекватных клиентов».
Не знаю, на какие мероприятия подойдёт заказ авто у этой конторы, но точно не на свадьбу. У них приятные цены, но лучше переплатить и заказать в хорошем месте, если вы не хотите испортить день свадьбы. Мы выбирали из нескольких кампаний, так они потом звонили и спрашивали, все ли нам понравилось в той компании, на которой мы остановили свой выбор. А тут слов нет, конечно.

Ответ фирмы

Добрый день!
В ответ на вашу претензию хотим сказать следующее.
1. Ни 1 клиент ещё не вышел из дверей нашего офиса не прочитав все пункты договора и не задав по ним вопроса.
2. Согласно договору п.3.2 финансовые обязательства заказчика строятся на 100% предоплате. У вас была предоплата 2000р, доплата при посадке в авто 4000р... Нужно было заранее позаботиться о том, кто из гостей будет производить расчёт за поездку и передать ему денежную сумму. В договоре написано машина не тронется с места пока клиент не оплатит поездку.
3. При посадке в авто заказчик вносит залог в размере 5000р на случий порчи авто и нарушений правил пользования авто смотрите п1 приложение 2, эту сумму так же необходимо было заранее подготовить и передать ответственному гостю.
4. Распитие любых напитков, кроме минеральной воды и употреблении пищи в микроавтобусах строго запрещено п.4 приложение #2 нарушение правила предусматривает прекращение заказа + оплата хим чистки салона. В вашем случае это 3000р, о которых сказано в п16 приложения 2.
5. Каждый пассажир находящийся в салоне наших микроавтобусов застрахован. При наступление страхового случая страховая компания не выплатит страховую премию вашим гостям, если не будет списка пассажиров, а так же без списка пассажиров полного ФИО мы не имеем права согласно законам РФ сажать ваших гостей в салон. Об этом вас так же предупредили и вы не предоставили список в полном объёме!
Странно что о списке пассажиров вы частично помните, а обо всем остальном забыли...
6. Водитель и любой другой живой человек и не будет как либо хамить и вести себя не подобающее, если со стороны ваших гостей было вежливое и уважительное к нему отношение.

Пить, есть можно только в лимузинах, тк они оборудованы баром. В микроавтобусах это делать категорически запрещено! Для этих целей существуют лимузины.

Всю информацию по правилам поведения в авто и оплате поездки вам было разъясненно в стенах офиса в момент подписания договора

Пожаловаться
Оценка 

За 2 дня до свадьбы мы решили, что нам нужен лимузин) Обратились в Лимо, волновались, но всё было просто замечательно! Очень вежливый водитель! Машина прибыла вовремя, причем по всем адресам, куда нам было нужно! Сам лимузин чистый, красивый большой салон. Спасибо большое за работу!

Пожаловаться
Вы должны авторизоваться, чтобы оставить отзыв.

Скачивай приложение Невеста.info для общения с единомышленниками. Бесплатно.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе