Мастерская флористики и декора "Fleur аrtdan" 8 отзывов, выбрали 13 невест
Видели на сайте более недели назад

Мастерская флористики и декора "Fleur аrtdan"

Декор и флористика
Обзор Отзывы 8 Выбор невест 13 Видео Фото 283 Активность Товары и услуги

Внимание!

Подробная информация о компании временно скрыта.

Отзывы

Хотели бы написать положительный отзыв о компании Fleur Artdan и надеемся, что он будет полезен.
Наше взаимодействие с компанией началось с опасений и сомнений...а в итоге нам показали четко и ответственно выполненную работу, за что мы очень признательны.
Мы заказывали мебель и предметы декора на свадьбу 20.08.2016. Проходила она в стилистике"Винтаж", и я очень трепетно подходила в оформлению, сама выбирая все детали.
На сайте Fluer Artdan я нашла много очень классных вещей, которые как нельзя лучше подходили к нашей тематике. И тут нас, уже готовых делать заказ, остановили... несколько плохих отзывов на сайте ссылка!
Мы с моим женихом - ныне мужем:-) ) пересмотрели огромное количество других сайтов, но, ни на одном невозможно было найти сразу все, что нам было нужно. И мы решили все же заказать в Fleur Artdan. Несколько раз все проговорили с менеджером Кириллом, который был очень оперативным и вежливым. Съездили на склад, посмотрели вещи и пообщались с директором Евгенией, потом заключили договор. Нас заверили, что все доставят вовремя и сложностей не будет. Так и вышло! В день свадьбы все привезли на место банкета, курьер отзвонился, передал нашим декораторам, и утром во время сборов я была уже спокойна!) Так же легко все забрали вечером, как и обговаривали.
Мы очень рады, так как наша свадьба с заказанным декором была очень красивой, это всем запомнилось!
Нам искреннее жаль, у кого были проблемы с доставкой и другие недоразумения, но наш опыт оказался абсолютно позитивным. Надеемся, что также будет у всех. А Fleur Artdan от нас спасибо и пожелания успехов.

Динара Халикова

Специально зарегистрировался, чтобы добавить еще один негативный отзыв о компании.

Эта компания (юр. лицо ООО "Флер Артдан";-) – очередной «бизнес по-русски». Компанию представляет семейная пара в лице Алексея и Евгении. Хотя учредителями являются госпожа Зуева Евгения и господин Винников Андрей.

Мы декораторы, брали у этой конторы в аренду фотозону из искуственных цветов и еще несколько декораций. По телефону Евгения показалась очень приятной девушкой. Когда забирал декорации из гаража Алексея, он тоже показался мне очень приятным человеком.

Фотозона была заботливо завернута в брезент, мы договаривались о фотозоне кремового цаета, в бумажке, которую я подписал, было написано, что фотозона бело-розовая. Однако фотография стояла именно кремовая. Я уточнил у Алексея – «там точно та стена, которая нам нужна?». Он ответил: да. Я не стал проверять, потому что Алексей вызывал доверие. К тому же, меня еще никто не обманывал в плане декора.

На следующий день свадьба. Фотозону начали устанавливать в самую последнюю очередь, потому что это была самая простая в сборке декорация. Скинули брезент и офигели. Мало того, что стена другого цвета (не подходит под концепцию декора), так ее средняя секция еще и отличается оттенком от двух других.

До прихода гостей час. Что делать, поставили, совсем без фотозоны никак. Когда приехала невеста, то сильно расстроилась. Так как на кону наша репутация, конечно же сказали, что как минимум ей вернем деньги за аренду и обсудим компенсацию за такой конфуз.

В итоге потеряли деньги, но хорошо, что в целом невеста осталась довольна и репутация не постралала. Вечером позвонили Евгении и рассказали про всю ситуацию и попросили вернуть нам деньги за фотозону. Потому что мы получили в аренду не то, что заказывали. Но Евгения даже не извинилась за косяк своего мужа. Она просто встала в стойку и сказала, что ничего нам не вернет, потому что фотозона использовалась.

Я первый раз столкнулся с компанией, сдающей декор, которая таким образом не признает свои косяки. Все косячат, но при этом все очень извиняются и у нас со всеми партнерами сохраняются теплые отношения, и даже никакие компенсации после извинений не нужны, потому что искреннее извинение за свою ошибку дороже денег.

Поняв, что по телефону ничего не дрбиться, поехал на следующий день сдавать фотозону. Увидел госпожу Зуеву Евгению и по выражению лица понял, что разговор предстоит непростой. Объяснил всю ситуацию, однако в ответ получил не извинения, а откровенное хамство.

Попытался объяснить начинающим предпринимателям, что такое сервис, клиент и просто порядочное отношение к человеку, которому они оказали некачественную услугу. И получил от семейной пары следующий ответ: «мы вернули вам залог, в бумажке что написано? Бело-розовая? Вот и все, проверять надо было. И вы нам не клиент, а заказчик. Не нравится – не работайте с нами, до свидания». И захлопнули передо мной дверь, как-бы намекая на то, что диалог окончен.

Я считаю, что 8300 рублей – это не деньги. Мне неважно было – вернутся они мне или нет. Мне важно было, чтобы передо мной хотя бы извинились. Но никто не извинился, никто не сгладил ситуацию, со мной разговаривали грубо. Я считаю, что нас банально обманули. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением в сфере свадебного бизнеса.

В Москве так уже никто не работает. Все дорожат своей репутацией.

Рынок свадеб и декора очень маленький, все друг друга знают и по сарафанному радио все узнают о том, кто вы такие на самом деле. И не поможет вам ни нейминг, ни брендинг, ни фоточки красивенькие в инстаграмчике, ни сайтик привлекательный. Потому что вы не готовы оказывать людям услуги. Не спорю, декорации у вас красивые. Но вы как предприниматели не достойны заниматься этим делом, не достойны работать с людьми.

Надеюсь, что отзывы о вас прочитают и невесты, потому что работать с такими людьми как вы в свой самый счастливый день – чревато глубоким расстройством.

Сергей Лемисов
Все 8 отзывов
Товары и услуги
У этой фирмы не добавлены пакеты услуг.
Узнайте о стоимости услуг, отправив запрос.
Запросить пакеты
Обо мне
Декор и флористика
Мастерская флористики и декора Fleur Artdan была создана командой творческих амбициозных людей, где личные особенности, характеры и профессиональные навыки каждого объединяются в единый творческий механизм.

Мы любим свою работу, поэтому всегда внимательно и с трепетом относимся к каждому заказу, будь это составление изящного букета или организация головокружительной свадьбы. Для нас декор, работа со светом и живыми цветами — это способ самовыражения.

Благодаря нашим друзьям, заказчикам и партнерам, с каждым новым совместным проектом мы можем развиваться, оттачивать свое мастерство и становиться лучше. Это вдохновляет нас на создание действительно чего-то особенного и нового в мире флористике и декора для Вас.

В основе нашей работы лежит использование авторских идей и задумок, внимательное наблюдение за сезонными трендами и последними тенденциями цветочного дизайна. Но самое главное, в каждом проекте непременно должна быть частичка Вашего мироощущения. Только вместе можно добиться больших результатов.
Видели на сайте более недели назад

Мастерская флористики и декора "Fleur аrtdan"

Загрузка...
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Телефон:
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе