Мастерская цветочного декора "Цветтон"

Декоратора я нашла за месяц до свадьбы из блога прекрасной невесты Лизы, которая делала свою свадьбу в ресторане Кутузов.
Наталья подготовила нам выездную регистрацию, банкетный зал, фотозону и букет невесты. Получилось супер!

Вчера состоялась моя свадьба!!!! Я вышла замуж!!! Завтра мы уезжаем гулять, но я просто не могу не выразить свое восхищение и огромную благодарность своей Наташе!!! Это единственный подрядчик, которого я нашла здесь , поэтому и отзыв решила написать тоже здесь! Ну и на сайте само собой! Наташенька!! Моя красавица с золотыми ручками и потрясающей фантазией!! Спасибо тебе! Огромное приогромное!!!! Ту сказку которую ты мне сотворила, я и мой теперь муж ) будем помнить наверное всю жизнь! За месяц до свадьбы я впала в такую истерику! Мне казалось, что все рушится. Были найдены все. Фотограф, стилист, ведущий, и вроде декоратор. Но декоратор вдруг взяла и заболела. Такое бывает и я надеюсь, что у нее все будет хорошо. Но моя свадьба рушилась. Во всяком случае мне так казалось. В абсолютно паникерском настроении я написала здесь заявку. И вдруг чудо!! Отозвалась Наташа! Та самая , которая несколько лет назад оформляла свадьбу на которой я была гостем. Я помню свое тогдашнее впечатление от той свадьбы. Но контакты ее были утеряны. И вдруг ОПА!!! Нашлась! И все стало складываться. Появилась совершенно другая концепция свадьбы. За месяц Наташа соорудила с нуля все оформление. После третьей встречи я поняла, что могу вообще расслабиться. Наташа понимала меня с полуслова. Все ее идеи были в тему. Она как будто меня читала. Когда за три дня до свадьбы я классически впала в невестин психоз (вообще замуж отказалась выходить ) в чувство реальности меня привела мой декоратор! Не организатор, не мама , а Наташа! Хотя вообще то ее это вот никак не касалось. Но она каким то чутьем поняла как со мной надо поговорить, нашла нужные слова, и даже немного покричала! ))))) Я так удивилась тому , что Наташа умеет кричать ( а она очень воспитанный, интеллигентный , хотя и эмоциональный (художник же) человек) , что сразу помирилась с женихом. ) Он очень благодарен! В общем ! Теперь спокойно и по делу. От начала и до конца абсолютно профессиональна. Ручки золотые. Фантазия богатейшая. Очень очень тактична. И.....
Девочки! Она чудо!!!!! Советую от всего сердца!!! Натулечка, я обязательно буду советовать тебя всем подругам! И контакты не потеряю!!!

Ого! Лена! Ну ты писатель. Я думала, вы уже уехали. Но спасибо. Отзыв просто... Спасибо Леночка! Мне было очень приятно с тобой работать. Таких отзывчивых и храбрых невест еще поискать. Доверие много значит. И это... ничего я не кричала.. ) Так, поругалась немножко. ))А то на твоего ненаглядного смотреть было больно. Вы чудесная пара! Будьте счастливы!!!

Хочу поделиться печальным опытом работы с мастерской "Цветтон "и ее владелецей!
21 августа на мою заявку на сайте откликнулась Мастерская Цветтон с прекрасным предложением ,которое меня полностью заинтересовало ,т к полностью вписывалось в мой бюджет.я поспешила заключить договор и внесла предоплату в размере 50% от общей суммы оформления свадьбы ,но уже спустя 4 дня с момента подписания, госпожа Беловодская начала навязывать мне свои идеи,которые совершено не совпадали с моими желаниями.все это выражалось в очень грубой устной форме ,я считаю что человек, оказывающий услуги, должен уметь слушать и слышать желания заказчика ,а не наоборот. На 5 день после подписания договора, я попросила вернуть нам аванс, так как устала слушать ее хамство, крики и вечное недовольство! Любезно предложив ей компенсацию в размере 5000 рублей за потраченное на меня время (4 дня)! На начальном этапе переговоров, Наталья согласилась, но потом очень быстро отказалась от своих слов, пояснив тем, что все деньги были внесены на оплату цветов на наше мероприятие! Я попросила, чтобы хотя бы цветы нам предоставили на эту сумму!Естественно, ни чеков, ни платежных поручений, ни вообще, каких -либо документов, подтверждающих оплату, мы так и не увидели! Таким образом, Наталья посеяла неуверенность в том, что она вернет деньги или цветы! За пять дней до свадьбы я написала Наталье о том, что на другого флориста у нас нет денег и она срывает мне свадьбу! На что она мне "любезно"ответила:"Это Ваши проблемы!" Действительно, на моей свадьбе не было цветов ,которые мне пообещала Наталья. пришлось справляться своими силами!!! С момента нашего "сотрудничества" прошло 2 месяца! По сей день ведем переговоры, в надежде на простую человеческую совесть!!!
Будьте внимательны при выборе студии ,которая будет оформлять ваш сказочный день!

За много лет работы первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда в процессе работы над оформлением невеста решает отказаться от моих услуг.Хочу постоять за себя, т.к. в отзыве нет просто ни слова правды. Договор был заключен 24 августа, вплоть до 6 сентября шла активная работа, обсуждения, встречи, эскизы. О каких 4 днях здесь речь? В договоре есть пункт о невозврате предоплаты при отказе заказчика. Договор заключается не только для защиты клиента, но и для защиты прав декоратора. Работа шла полным ходом, тратилось рабочее время, закупался декор. Всему этому есть подтверждение в виде чеков, эскизов, электронной переписки, вплоть до распечатки телефонных звонков. Другой невесте на это число было отказано. (к огромному сожалению, т.к. девочка пришла по рекомендации) В результате дата оформления у меня оказалась пустой. Про крики, грубость, хамство... Я даже не знаю как это комментировать. Это просто ложь. Про навязывание своего видения - тоже ложь. Полностью шла навстречу, все внимательно выслушивала, принимала к сведению. Естественно периодически давала советы, как лучше. Но при этом ничего не навязывала. Опыт у меня огромный и я могу заранее представить что и как будет смотреться. Зачем тогда еще нужен проф. декоратор? Невеста регулярно меняла свое мнение. То , что обсуждалось накануне, на следующий день мне говорилось, что этого не было. В результате я сделала полное описание оформления, со всеми нюансами. Невеста его прочитала, сказала, что все правильно. Я попросила подписать (у меня появилось подозрение, что в день оформления она скажет, что все не так и откажется оплачивать - таких случаев немало в практике декораторов) Девушка отказалась. А через два дня она отказалась и от моих услуг. Просто в процессе нормального обсуждения. Я действительно хотела вернуть предоплату, но цветочный оптовик отказался возвращать деньги со счета. Это повсеместная практика. Декораторы это знают. Про цветы речи не шло. В результате я аннулировала заказ на цветы. Сейчас речь о возврате предоплаты уже не идет. После совершенно безобразных звонков c угрозами (чему есть подтверждение в виде аудиозаписей), обвинений, лжи и клеветы я просто буду следовать договору. Должна отметить , что это первый и единственный случай в моей практике. На сайте у меня нет ни одного плохого отзыва. Я их не удаляю, их просто нет. Моей работой всегда были довольны, со многими моими девочками дружу до сих пор.
Наталья Беловодская Свадебная мастерская "Цветтон"