Я покупала свое платье в этом салоне в июне.
Выбор платьев действительно очень хороший, я искала не белое классическое платье, и этот салон очень порадовал. Приятно, что модели представлены российских и белорусских дизайнеров. Салон удобно расположен и сам по себе вполне приятный.
Девушка помогала выбирать приятная, ненавязчивая. Я влюбилась в одно из платьев и пообещала вернуться за ним вечером с мамой.
Но бизнес делают люди. На месте владельцев я бы очень задумалась.
Когда мы вернулись вечером, в салоне был другой консультант (не помню имени, к сожалению, с длинными белыми волосами). Пренеприятнейшая дама, если бы она была в салоне, когда я приехала первый раз, едва ли я бы купила платье у них - лучше бы заказала напрямую у производителя, учитывая, что мне подошел стандартный размер 42. Я довольно долго вертелась перед зеркалом, сравнивала с фото платья из другого салона, так та дама с ужасно неприятными надменными интонациями комментировала это фото ("Ну тут качество даже сравнивать нечего", "Вам и думать не стоит" и проч.), всем своим видом показывая, что ее платье лучше. Очень неприятно. В итоге я все же остановилась на этом платье, оно было прям "мое".
Через две недели мое платье приехало от производителя. Эта поездка в салон одно из самых неприятных впечатлений за период подготовке к свадьбе. Напомню, при примерке мне подошел стандартный 42 размер, его мне и должны были привезти. Мне надели платье на два размера больше (46!) и стали доказывать, что это мое платье. Абсолютно хамски доказывать и тыкать договором со словами, что 2-3 см разницы - это ок, если не нравится - ушивайте (за свой счет, разумеется). После 15 минут ругани и пререканий, эта девушка (все та же блондинка с косой) все же измерила платье (оно действительно было 46 размера) и проверила - оказалось, они перепутали мое платье с платьем другой невесты. Извинений мне не последовало, и меня совершенно нагло выпроводили из салона ("Настя, идите уже!"
. Моя мама, очень деликатная и спокойная женщина, была просто в шоке. Не понимаю, как такие наглые и грубые люди могут вообще работать в свадебной индустрии.
В общем, мой совет: поберегите нервы, если видите там эту консультантку-блондинку, разворачивайтесь и уходите. Не стоит портить себе настроение перед свадьбой.
P.S. Ателье, с которым они работают, очень хорошее, мне все идеально подогнали, а маме полностью сшили платье.
За платья поставила бы 5, но обслуживание -на 2. Итог - 3
Анастасия, здравствуйте! Очень опечалена Вашим рассказом, и полностью согласна, что такое недопустимо.
В качестве частичного оправдания могу сказать только одно - мы уже приняли меры и расстались с этим консультантом еще в середине июня. Сейчас в салоне работают чудесные, очень внимательные и грамотные девочки. Еще раз, пожалуйста примите извинения за этот опыт от меня лично и от всех нас.
С уважением, Александра