Приложение Невеста.info
Общение невест, подготовка к свадьбе. Бесплатно.
Скачать
Вход / Регистрация или
"Дом Весты" - салон свадебной и вечерней моды 51 отзыв, выбрали 73 невесты
+7 985 997-XX-XX
Видели на сайте 2 дня назад

"Дом Весты" - салон свадебной и вечерней моды

+7 985 997-XX-XX
Сохранить
Уверенность в успехе выбора
Отзывы

Печальный опыт.
Ставлю одну звезду за уютный интерьер и попытку показать хороший сервис. К сожалению, после оплаты платья сервис закончился.
Во время покупки платья ко мне пригласили модельера, я просила перешить спину, вставить чашечки и подшить рукава с подолом, а также мне пообещали почистить платье в химчистке (платье очень грязное и мне клялись, что оно будет как новое) и убрать все затяжки и торчащие нитки.
Мне озвучили цену работы - 15 тысяч, я расстроилась и уже подумала отказаться от покупки этого платья с таким дорогим перешивом. Спустя какое-то время ко мне подходит девочка продавец и говорит стандартную фразу для магазинов без фиксированной цены " мимо проходил директор и мы очень попросили скидку для вас, поэтому стоимость ателье будет 6000 р" Я переспросила, это за все? Меня несколько раз уверили, что да, это за все, если я вдруг только не решу перекроить заново все платье. Попросила написать на договоре сумму и поставить роспись.

Через месяц приезжаю на первую примерку, сижу в салоне полчаса в ожидании, хотя записывалась точно ко времени, отпрашивалась с работы пораньше чтобы успеть.

В общем, мы с модельером записали ближайший план работы: подшив подола, перекройка спины и вставка чашечек. Чашечки вдруг оказались платными! 1000 р сверху.

Дали бумажку на оплату - 7000 р. Я человек не конфликтный, скандалить не хотелось, да и не люблю я это дело, поэтому молча пошла и все оплатила.

Прихожу на вторую примерку, за 10 минут до моей записи, на что получаю фразу : ой, вы что-то рано пришли, надо будет подождать немного. Ну кто же знал, что ждать мне придется целый час! При этом, после меня приходили девушки, их обслуживали и отпускали, а я все также ждала когда меня позовут, через 40 минут не выдержала, несколько раз спросила сколько ждать ещё, девочки говорили, ну вот сейчас-сейчас. В итоге, платье принесли спустя час, когда я уже собралась идти разговаривать с администратором магазина.

Начали примерку, оказалось, что сзади на вырезе скорее всего придется добавить резиновые вставки, чтобы платье не топорщилось, а это + 2000 р. Ну ок, добавлю, думаю я про себя, но уже с раздражением.

Договорились дождаться следующей примерки, чтобы понять, нужны эти вставки или обойдемся без них. Уже снимая платье, я ненароком спросила, а когда рукава-то подкалывать будем? Одеваем обратно, вставляем булавки.

Модельер говорит, только это платно, будет стоить ещё 1000 р.

И вот тут меня снесло. Минут 15 меня пытались убедить, что есть прайс и все считается по нему. Я в свою очередь доказывала, что при покупке платья мне пообещали полностью все услуги ателье за 6000 рублей и никакого прайса не показывали. Что есть договор, на котором стоит итоговая цена и роспись сотрудника, и я уже итак молча переплатила на 1000 р больше.

До директора дело не дошло, девушка с обиженным видом согласилась "на бесплатную работу", при этом убеждая меня, что я поступаю нечестно.

Впереди ещё две примерки, естественно, настроения идти в этот салон, снова к этой сотруднице, у меня уже нет. Теперь переживаю, что могут что-то сделать плохо или вообще испортить платье..

Yulia

У нас родители на юбилей свадьбы (25 лет) решили "заново пожениться". Устроить тематическую фотосессию и отметить в ресторане. Ох и намучились мы с братом. Вначале с мамой обошли салонов 5, ничего " элегантно шикарного " по ее словам нет. Слава богу в Дом весты зашли)) всего 2 часа и платье выбрано) с отцом было быстрее и проще, сразу приехали сюда же, через час вышли с покупками)))

Ответ фирмы

Добрый день,Татьяна! Очень рады, что удалось воплотить мечты Ваших родителей в жизнь! Возвращайтесь к нам за вечерними платьями и мужскими костюмами!

Журжалина Евгения. Руководитель службы поддержки клиентов свадебного салона «Дом Весты»

Таня36
Все 51 отзыв
Товары и услуги
Платье 359
3
Платье 359
49 000 руб.
Платье Арт. 360
4
Платье Арт. 360
45 700 руб.
Платье 365
3
Платье 365
48 200 руб.
Платье 364
3
Платье 364
55 000 руб.
Платье 362
3
Платье 362
41 500 руб.
Обо мне
Уверенность в успехе выбора
Свадебный салон "Дом Весты"
Для нас каждое желание важно!
Вдохновляясь вашими идеями и желаниями мы создаем уникальную историю для каждого события!
Профессиональные консультанты помогут создать идеальный образ, даже если вы пока еще не знаете, чего хотите.



Вас порадуют наши преимущества:
- Бесплатная услуга «Свадебный стилист»;
- Бесплатная корректировка платья по длине;
- Бесплатное отпаривание платья;
- Вкусные угощения для наших гостей: чай, кофе, конфеты
- Возможность фотографироваться;
- Собственное ателье , где есть услуга "вторая жизнь" , мы дарим вашему свадебному платью вторую жизнь!






Мы ценим Ваше время и предлагаем записываться на примерку в «Дом Весты» любым удобным способом, по телефону или через форму записи на сайте domvesta.ru, также есть возможность посетить салон без предварительной записи. Все примерки осуществляются абсолютно бесплатно!
Контакты:
• Большие Каменщики 6, стр.1 (м. Таганская)
Режим работы с 10-00 до 22-00, без перерывов и выходных.
«Дом Весты» – место, где каждое желание важно!
Видели на сайте 2 дня назад

"Дом Весты" - салон свадебной и вечерней моды

+7 985 997-XX-XX
Сохранить

Скачивай приложение Невеста.info для общения с единомышленниками. Бесплатно.

 
Загрузка...
Отмена
Свяжитесь с фирмой Сообщение невесте
Пожалуйста, скажите, что нашли информацию на Невеста.info
Вы не можете написать сообщение себе
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Нажимая "Отправить" вы соглашаетесь с правилами сайта
Невеста.info — всё для подготовки к свадьбе