"Декораторское бюро" - организация и оформление торжеств

Сегодня я зашла на свою страничку на этом сайте для того, чтобы удалить аккаунт, так как свадьба моя была еще в ноябре 2017 года, все прошло прекрасно. На прощание побродила по своей страничке, зашла к своим подрядчикам, к Юле в том числе, почитала отзывы и решила оставить свой. К сожалению, я не сделала это вовремя, а потом просто забыла. Так часто бывает с отзывами: если клиент доволен, то это само собой разумеется, так и должно быть, и поэтому далеко не все заказчики пишут положительные отзывы, даже если впечатления о сервисе были положительные. А вот с отрицательными - другая история, их обычно всегда пишут расстроенные заказчики.
У меня была небольшая камерная свадьба только для близких на 25 гостей, соответственно, бюджет тоже был довольно скромный, адекватный масштабам торжества. Сначала мы хотели просто расписаться, но потом решили все-таки сделать небольшое торжество себе и близким на радость и на память, а времени оставалось уже всего 2 месяца, поэтому пришлось ускориться. Хорошо, что свадьба была запланирована на конец ноября, да еще и в пятницу, поэтому задача была вполне выполнимая, если ей заниматься.
Поражать своих гостей и прочую публику роскошью мероприятия у нас задача не стояла, но в то же время мы сделали все, чтобы праздник для наших гостей был радостным, вкусным, веселым и комфортным. Мы сразу решили, что не будем экономить на меню и зале, поэтому ездили на дегустации в поисках ресторана с залом нужного нам размера и хорошей кухней в удобном для нас районе. И после нескольких неудачных дегустаций мы наши такую площадку: love: . Определившись с залом, надо было определяться с его украшением. По поводу декора я решила, что он должен быть, но без излишеств.
Юля написала мне на этом сайте сама, мы пообщались, и я решила, что на первый взгляд меня все устраивает и можно встретиться. На встрече обсудили бюджет, концепцию, детали. Затем я присылала Юле фотографии букета, а она мне предоставила эскизы президиума, фотозоны, обговорили цветы, украшения столов. Договорились о стоимости. К сожалению, сейчас я не могу вспомнить. точно, сколько стоили услуги, а договор искать лень, но это была совсем небольшая сумма что-то около 20 тыс. рублей. Естественно, я не ожидала за эти деньги чудес, но рассчитывала на то, о чем мы договорились.
Накануне свадьбы Юля привезла мне букет и бутоньерку. Букет был красивый, не совсем такой, как на картинке, которую я присылала, но дело было в конце ноября, а в букете на моей картинке были цветы, которые даже в Москве не так просто купить в конце ноября, да еще и нужного оттенка. Я это тоже понимала изначально, так как Юля меня об этом предупредила сразу, получив мою эталонную картинку. В общем, букет был красивый, из свежих цветов нужного тона, бутоньерка сочеталась с букетом, была гармоничного размера и вообще симпатичная. Мне не очень понравился цвет упаковки букета для моих родственников, которые приезжали из другого города и я решила решить за них вопрос с цветами и сэкономить им время. поэтому тоже заказала его у Юли. Цвет упаковки гостевого букета мне показался слишком активным, я сообщила об этом Юле на месте, и она очень оперативно это исправила, через час я получила прекрасный букет. Мой букет невесты выдержал весь день свадьбы, а потом еще больше недели стоял у меня дома в вазе.
По остальному декору: цветочная композиция на президиуме была достойная, из цветов нужного она. После свадьбы она уехала домой к моей подруге и радовала ее еще неделю). Фотозона была именно такой, как мы договаривались и какой она была на эскизе. Резная шкатулка для подарков в конвертах, бокалы для молодых мне тоже понравились, украшены были так, как на присланной мной картинке. Декор столов и стульев был хороший, тоже в нужных тонах и в соответствии с эскизами. Кроме того, у меня стояла задача задрапировать одну зеркальную стену в ресторане, так как она мешала бы фотографу и испортила бы фотографии с банкета отражениями ракурсов с тыла Я скинула Юле несколько фото с вариантами драпировок этого зеркала с других свадеб, которые мне прислала распорядитель из ресторана, мы обсудили, какой вариант сделаем мне. Результат соответствовал ожиданиям. Сейчас может сложиться ложное впечатление, что я такой человек, которому может понравиться что угодно, но нет, я ОЧЕНЬ капризная и требовательная барышня, порой даже чрезмерно, но в сотрудничестве с Юлей все действительно было именно так, как мы договаривались + я отдавала себе отчет, что за 20 000 глупо ожидать декор, как на свадьбе дочери миллардера.
Зал был полностью готов заранее к нашему приезду, после торжества в оговоренное время (когда гости уже почти все разошлись) Юля с мужем и помощниками приехали, аккуратно и без лишней суеты тихонько, стараясь не привлекать к себе внимание, собрали и забрали свой реквизит.
Я ставлю Юле отличную оценку за работу, потому что результат соответствовал договоренностям, бюджету и мне понравился. Я могу показать фотографии по запросу (букет, фотозона, президиум, остальные детали), если кто-то перед тем, как сделать выбор, захочет взглянуть на то, что я описала в этом отзыве и убедиться, что отзыв не заказной. Поэтому удалять свой аккаунт не буду). Выставлять свои фотографии здесь публично не хочу.
Всем невестам хочу пожелать гладкой подготовки к торжеству, хороших подрядчиков, с которыми подготовка пройдет гладко, и счастливой свадьбы. Помните, чтобы не сталкиваться с разочарованиями, нужно трезво соотносить свои ожидания со своими возможностями и отталкиваться от этого как от отправной точки. Если Вы хотите свадьбу, как у Кейт Миддлтон, то учтите, что это определенный уровень мероприятия и исполнителя нужно искать не на этом вполне достойном ресурсе, а совсем в других местах, и при этом понимать, какой это будет бюджет. Поверьте, в любом бюджете можно сделать достойно, гармонично и красиво, если не пытаться втиснуть в ограниченный бюджет первое, второе, компот и еще десерт, или пустить пыль в глаза. Вспомнился старый советский мультфильм про шапки, когда из шкуры одного козленка получается одна хорошая шапка, но заказчик настаивал, чтобы ему сшили семь. Ему сшили, но это были семь очень маленьких шапулечек, если только на котика. Естественно, заказчик расстроился
Желаю вам позитивного настроя, часто именно он - залог успеха всего предприятия.

Спасибо Юлечке за ее работу и креативный подход к нашей осенней свадьбе ! Юля чуткий человек с замечательным чувством стиля ! Мой букет был просто идеален !

Спасибо тебе дорогая за теплые слова!

Наша свадьба состоялась 18.08.18 г. Подготовку мы начали за пол года до даты. В марте произошла встреча с Юлией прямо в ресторане, где проходила свадьба. На первый взгляд, нам все очень понравилось. И то, что нам рассказывала Юлия, и то, как она отнеслась к нам. Мы изначально говорили о крайне маленьком бюджете, но декоратор убедила нас, что в нашу сумму поместится не только стол молодоженов с задником, но и небольшой декор столов для гостей. Мы были приятно удивлены. На вопрос, в чем же подвох, Юлия ответила, что весь реквизит, который ранее был куплен и использовался на других мероприятиях, у нее есть в наличии, поэтому она не видит смысла брать с нас за это дополнительные деньги. Также мы обсудили с ней цвет ткани на столах, букет невесты и цветы, которые мне хотелось бы видеть в нем. А после того, как Юлия прислала свой набросок, сомнений не осталось никаких. Уже ближе к свадьбе я общалась с Юлией, скинула ей фото букетов, которые мне нравятся, остановились на этом букете Оговорили, что в нем присутствуют розы, кустовые розы, эустома, брунии и зелень. Я уточнила, что оттенки цветов должны быть, как на фото. Юлия подтвердила, на этом и порешили. За два дня до свадьбы мы общались с Юлией по поводу столов гостей, а также я уточнила у нее, сможет ли она привезти еще лепестки роз, Юлия ответила, что сможет. Итог таков...накануне свадьбы около 21 часа Юлия привезла букет жениху вместе с бутоньеркой. Слава Богу, я попросила прислать мне фото полученного букета. Может быть, кому-то покажется это неважным, но лично у меня была истерика. Ведь то, что я хотела, и то, что привезла Юлия оказалось просто двумя абсолютно разными букетами. Я не ожидала 100% схожести, но, черт возьми, хотя бы оттенки цветов можно было бы сохранить!!! Представляете мое состояние накануне самого главного дня в моей жизни? О бутоньерке я вообще молчу, так как к букету она вообще не имела никакого отношения. Я попыталась связаться с Юлией, отправила ей несколько сообщений, Юлия прочла их, но на связь не выходила. Около двух часов я пыталась дозвониться до человека, но Юлия просто не брала трубку. Наконец когда Юлия соизволила ответить нам, на вопрос, почему букет абсолютно не соответствует моим пожеланиям, она сказала, что не было кустовых роз нужного оттенка, вот она и заменила их на другие цветы. И вообще, таков был выбор и больше она не знает, что мне сказать. И это ответ профессионала??? Ну неужели нельзя было позвонить клиенту и обсудить с ним такой немаловажный вопрос??? Но и это еще не все сюрпризы от нашего декоратора. Оказалось, что и лепестки она не привезла нам. Ситуацию спасал жених. Вместо того, чтобы готовиться к свадьбе и нормально отдохнуть перед столь важным днем, он побежал в круглосуточный цветочный, где забронировал для нас прекрасные кустовые розочки, а в день свадьбы в 7 утра уже встретился с флористом, которая сделала для меня тот букет, который идеально сочетался с платьем и просто радовал меня своей красотой. Вот вам для сравнения фото букетов и бутоньерок Далее жених побежал в ресторан, где уже была Юлия, забрать лепестки роз, которые она обещала довезти. Ранее мы оговаривали с Юлией, что лепестки нужны на 7-10 кулечков. Как думаете, хватило бы такое количество??? Пришлось жениху опять бежать в цветочный магазин и покупать лепестки. Ну, а апофеозом всего были фото украшения зала. Помните набросок Юлии? Золотистая ткань, украшенная бусинами, а сбоку густые цветы (было оговорено, что цветы на заднике будут искусственные, а вот зелень будет настоящая). Так же оговаривался мелкий декор на столах гостей. И вот, что я увидела на фото за несколько часов до свадьбы Железная стойка, которая сверху не прикрыта тканью, нелепые цветы на ней, из декора на столе, только ткань и цветочная композиция, все остальное наше. Весь декор, что был на столе гостей - это ранеры и две вазочки с цветами. ВСЕ!!! Я была в шоке. Это был провал. Но знаете, что меня поразило больше всего? Я позвонила Юлии, спросила, конечный ли этот результат. Юлия ответила, что да, на этом все. Я попросила абсолютно спокойно, без криков и оскорблений, убрать задник, поскольку честно, не хотелось позориться перед людьми. И в очередной раз Юлия показала себя, как непрофессионал. Она просто скинула меня!!! Вот такое отношение Юлии к своим клиентам! Итог сотрудничества с Юлией - зря потраченные деньги и нервы. Мы абсолютно не требовательны, без особых запросов. Я не ожидала чего-то супер крутого от декора в зале, но ту ситуацию, что случилась с нами, можно смело описать так: ожидание и реальность. Честно говоря, даже не хотелось отдавать Юлии остаток от стоимости ее услуг, но поступили по совести и оплатили все. Обращаясь к Вам, Юлия, хочу сказать, что, конечно, выгоднее декорировать дорогие свадьбы,уделять им свое время. Но наш бюджет Вы изначально знали и сами предложили свои услуги. Мы такие же клиенты и так же хотим 100% отдачи от подрядчика. Вы же проявили по отношению к нам полное неуважение и непрофессионализм.

Букет невесты из роз двух видов, эустом и зелени рускуса. Собран в виде трансформера состоящего из трёх небольших букетов.
Бутоньерка из эустом и рускуса на своих ногах.
Подготовка тканей: (стирка, глажка, укладка)
Задник из тканей с искусственными цветами и жемчужными бусами в виде подвесок+ сама конструкция.
Стол молодых оформленный шифоновой юбкой айвори, отрезом цветной ткани. На столе цветочная композиция из роз, эустом и зелени рускуса и фисташки.
Дорожки на столы гостей из Ткани (2 стола) и две композиции из цветов в вазах на столах.
Лепестки роз собранные по остаточному принципу из оставшихся цветов в целях экономии бюджета и предоставленные бесплатно.
Доставка букета
Монтаж и доставка Оборудования и Декора в зале
Демонтаж и развоз Оборудования и Декора из зала после торжества в 00.00 часов.
Бюджет всего торжества вместе с расходниками 15000 рублей.
В завершении хочется добавить, что жених приехавший утром за бонусными лепестками поблагодарил за оформление, также поблагодарил за букет невесты, сказал что ему все нравится, сделал фото на телефон и уехал. При дальнейшем общении не понимал в чем дело и что не так. Фотографии в отзыве размещены некорректные.
Мою версию событий я могу рассказать другим невестам исключительно при встрече и при заинтересованности.

С Юлей мы нашлись на сайте невеста.инфо - я получила сообщение и подумала, почему бы не откликнуться, имея за плечами опыт общения с несколькими агентствами (выбирала всех по рекомендациям знакомых!!), в сметах которых у меня была заложена доставка в трёх разных позициях, а кто-то из них скупо отвечал, что для того, чтобы уложиться в наш бюджет, они могут только урезать кол-во декора. Все. Ни креативного подхода, ни более бюджетных вариаций, ни-че-го. Поэтому на тот момент при постановке ТЗ Юлии я сразу обозначила планируемый бюджет и спросила интересно ли будет для нее поработать над нашим проектом и создать что-то не менее креативное, но без увеличения сметы. Что мне понравилось сразу, я получила прямой и утвердительный ответ от Юлии, а это большая редкость, потому что у меня сложилось впечатление, что ее предшественники были настроены только на выкачивание денег, а сам процесс и отдача для них не были важны ни капли. После предварительного обсуждения наших пожеланий, мы приступили к работе вплотную и буквально через несколько дней состоялась первая встреча! Времени было в обрез, поэтому чтобы не тратить его впустую, Юлия приехала на встречу с зарисовками своих идей и с лоскутами ткани, которые предварительно нам подходили. Что было особенно трогательно, Юлия сделала мне небольшой сюрприз - красивый нежный блокнотик с ручкой лазурного цвета, чтобы работа строилась эффективнее и мы ничего не упустили У Юлии довольна большая база реквизита – от лавочек, до всяких милых вещиц, которые подойдут под любой стиль, который вы загадали для своего мероприятия. Элементы декора можно было обыграть в цвета и под стиль нашей свадьбы, причем без дополнительных строчек в смете – такое я встретила впервые. В ходе подготовки к свадьбе я чувствовала абсолютную свободу и открытость Юлии для обмена мнениями, Юлия проявила недюжее терпение и деликатность в коммуникации, за что ей большое спасибо  Юлия также отвечала за цветочное оформление нашей свадьбы – букет невесты был согласован заранее, чтоб без сюрпризов)) Все цветы были очень свежие и простояли еще около двух недель после окончания мероприятия! В целом, сложилось стойкое впечатление, что Юлия вкладывает душу в свою работу – она полностью погружается в процесс и изобилует идеями (многие из которых мы успешно реализовали на своей свадьбе). Отдельно стоит отметить, что ввиду отсутствия свадебного распорядителя (мы организовывали все своими силами), в день свадьбы Юлия дождалась нашего приезда в ресторан, чтобы лично проконтролировать расстановку реквизита, который мы должны были довезти с собой, – считаю, что это высший профессионализм и ответственный подход к делу! От всей души благодарю Юлию за большую проделанную работу и ту душу, которую она вложила в нашу свадьбу! Могу с уверенностью порекомендовать Юлию в качество оформителя вашего мероприятия – уверена, все останутся довольны! Юлечка, спасибо вам большое, я желаю вам большой удачи в вашем деле!

Спасибо вам огромное, за такие теплые слова и прекрасный отзыв! Счастливые глаза молодых в день свадьбы - это ожившая мечта! ))) Счастья вам и радости дорогие мои Юля и Сергей!

Юля - первый подрядчик, с которого началась наша подготовка. Выбирала я долго, скрупулёзно, читая отзывы и листая множество фото работ.. все бы ничего, но большинство, кому я писала, отвечало мне либо шаблонными фразами, либо сплошными цифрами и заоблачными суммами. А т.к. я только начала вникать во всю эту "тему", мне было важно, чтобы меня услышали, направили, поддержали. И в тот момент, когда я почти было отчаялась - я нашла Юлю! Либо она меня, либо мы друг друга с Юлей было так легко! Вот прям очень. Сказать, что она мне помогла - это ничего не сказать. У меня в голове было миллион вопросов и сомнений и не было никакой картинки-"хотелки". Но благодаря Юле все сложилось, нарисовалось, конкретизировалось. Было обговорено столько нюансов, о которых я и подумать не могла!
<Изначально мы решили отказаться от "задника", т.к. большинство декораторов закладывали немалую сумму на него, но что вы думаете? У нас таки был задник! Выдержанный, гармоничный и очень адекватный по цене!>
И в какой-то момент, обсудив основные моменты, я "отпустила" ситуацию и доверилась. Потому, что, когда люди делают что-то от души и искренне - это чувствуется. Так и здесь. Юля любит то, чем занимается, она рада помочь и подарить вам красоту и положительные эмоции! А главное - Юля готова пойти навстречу, так что вы останетесь довольными и спокойными
Сидя за столом, мы с мужем долго разглядывали наш зал. Он был будто с картинки! Юлечка, спасибо большущее за то, что воплотила все наши идеи настолько круто и отдельное спасибо за массу приятностей!
Интересных заказов, саморазвития и творческих успехов тебе!

Спасибо моя дорогая, за тёплый отзыв. Очень приятно читать! Мне с самой нашей первой встречи показалось, что я очень давно тебя знаю. Поэтому и вдохновение текло рекой))) Счастья тебе и твоей совсем ещё молоденькой семье, благополучия и удачи!