Бутик-отель Мона

23/07/2021 у нас была свадьба в зале MonaCo. Курировала торжество менеджер Наталья.
Начну с самого начала…накануне свадьбы, мне (жениху) сказали, что площадка готова и даже уговаривали приехать посмотреть. По факту не было готово ничего. Прокатался просто так.
Организация мероприятия:
- после небольшого дождя, персонал не посчитал нужным протереть скамейки в зоне церемонии и пол в зоне фуршете. По итогу, все платья в пол, были мокрыми, гости стояли, поскольку присесть было некуда. После просьбы жениха, скамейки вытерли. На мой взгляд, жених с невестой не должны отвлекаться на такого рода мелочи в свой главный день. Это забота персонала и в частности менеджера.
- Молодожены сами додумывали, а не менеджер, расположение плазм, столов и все что касается зала и зоны церемонии. Т.е. менеджеру было лишь бы как поставить все, а то что кому-то будет не видно экран, ей было все равно!
- Подрядчиков, должны были кормить, это входило в условия договора. В итоге, они подходили к молодым и просили их решить этот вопрос!!! Где менеджер???
- ЕДА!!! Так нас ещё не обманывали нигде!!! Во-первых, блюда на банкете очень!!! отличались от тех, что были на дегустации и в ресторане на следующий день по качеству и обьему порций!!! Цена на человека вышла у нас 4800 без спиртного. В ресторане среднего сегмента, на эти деньги можно съесть достаточно блюд. Наши гости после банкета были голодными!!
- Ещё хочется отметить, что в наше непростое время, когда форс-мажор может случиться с каждым, и у нас отменились шесть оплаченных гостей за 4 дня до торжества, даже тут Мона не посчитала возможным, вернуть деньги за этих гостей или же увеличить за счёт этих людей общее кол-во порций на столах.
-Менеджер обещала, что все блюда, не съеденные на банкете нам вернут по его окончании. В итоге нам вернули 3 горячих блюда, 1 детское (хотя дети все присутствовали) и 1 закуску. При том, что 6 оплаченных гостей не смогли прийти и нам должны были вернуть как минимум 6 горячих блюд и 6 горячих закусок, которые рассчитывались на каждого человека!!! Молодожёны за весь вечер так ничего и не поели, так что как минимум все закуски с их стола также должны были отдать. То есть куда и кому ушла вся наша еда - вопрос. Что больше всего огорчило, что не отдали даже торт, который мы покупали САМИ, не через площадку!!!
-Перед подписанием договора нам твердили, что к каждому клиенту у площадки личный подход и что менеджер будет всегда на связи, особенно по мере приближения свадьбы. В итоге молодоженам приходилось в последние 2-3 недели просто вызванивать менеджера каждый день, чтобы решить хоть что-то. И менеджер постоянно говорила про то, как они пекутся о своей репутации. Как мы сейчас видим - никак!
-Отдельный вопрос - пробковый сбор. Пробковый сбор брался с каждого совершеннолетнего гостя. Во-первых, он изначально завышен по сравнению с другими площадками. Во-вторых, мне кажется можно было бы не брать пробковый сбор с тех, кто был за рулём в этот день и точно не собирался пить. В третьих, нам ни в какой форме не вернули деньги за пробковый сбор за тех людей, которые в итоге отсутствовали в день мероприятия. За 6 человек получилась неплохая сумма.
-Если все подытожить, то самое обидное, что обманули с качеством и граммажом еды. Еды было точно меньше, чем мы заказывали. Некоторые блюда, которые были заказаны и оплачены, мы так и не увидели. Чек на человека был почти 5 тыс рублей ( без спиртного, пробкового сбора, обслуживания и тд), т е это только еда. НО!! Все гости были голодные!!!!
И та еда, что была, ее уносили очень быстро. Я даже не успел попробовать горячее блюдо.
Перед свадьбой читали отзывы, ничего такого не было. Оно и понятно, потому что все чистят. Если нужны доказательства и есть какие-то вопросы, пишите (покажу переписку с менеджером, видео со столов)
Заключение… красивое место совсем не означает, что ваше торжество не будет испорчено.

Сильно далеко от Москвы уезжать не хотелось, планировали устроить праздник в будний день, поэтому, конечно же, искали что-то поближе к дому. И вот, после не очень долгих поисков, я наткнулась на светящуюся на всех сайтах для невест рекламу - Бутик-отель МОНА. Когда мы туда приехали, я поняла, что именно это место удовлетворяет все наши требования! Прекрасная большая территория, с белочками, птичками, дятлами, огромными деревьями, крутым дизайном, потрясающими клумбами и цветочными композициями, японским садиком, в общем ехали мы до этого места всего минут 30, а очутились как будто далеко-далеко за городом. Это нам было и нужно!

Мы сразу же выбрали самый маленький зал (который вмещает в себя максимально 40 человек), он назывался Дольче.

Он был полностью в нашем распоряжении, также из зала был выход на террасу с маленькими шатрами и столиками по углам для гостей, которые хотели посидеть на улице, с потрясающим видом на всю(!) территорию отеля, на прекраснейший фонтан, который ночью подсвечивался всеми цветами радуги. Терраса при условии бронирования зала, тоже принадлежала только нам. И в двух шагах от нее на газоне располагается арка для выездной регистрации и скамеечки для гостей. Все это показалось мне идеальным!

После МОНЫ мы съездили еще в пару мест, оказались крайне недовольными и решили больше не терять времени, которого и так было немного. Мы выбрали дату - 1.6.16, в Моне она как раз была свободна, так как это была среда. На том, что мы играли свадьбу в будний день мы сэкономили около 30% бюджета, делали все без спешки и суеты выходного дня, как это бывает, в общем всем советую выбирать для торжества будний день, особенно в том случае, если вы, как мы, не планируете проводить торжественную регистрацию в ЗАГСе, а хотите обойтись выездной церемонией)
В общем, площадку мы выбрали, выбрали дату для заключения договора и как-то вдруг сошлись на том, что гостей у нас будет 40 человек) Поднялся вопрос о диджее, ведущем, фотографе. На развлечения типа живой музыки, фокусников и шоу мыльных пузырей мы решили не тратиться, потому что вообще не понимаем, для чего нужны эти шоу на свадьбе)) Мона предложила нам пакетное предложение "под ключ", мы очень долго думали, но в итоге, подобрав команду поняли, что пакетное предложение выходит чуть дороже, чем если мы отдельно находим каждого члена команды, и мы решили отказаться) У Моны мы заказали торт и воспользовались контактом флористов, которые постоянно работают на этой площадке. Также мы арендовали номер для молодых в ночь перед свадьбой и нам подарили в подарок ночь после свадьбы) Также от моны были комплименты в виде фруктов на фуршете и так далее, вообще работа с моной - одно удовольствие! Все легко, просто, все желания исполняются в мгновения ока и вообще все просто на высочайшем уровне!

Девочки, отзовитесь у кого свадьба была в Моне в 2015-2016 г. Отзывы на разных форумах неоднозначные.

Найти площадку для проведения свадьбы тоже не составило труда, бутик - отель Мона, было то идеальное место, которое я часто представляла у себя в голове. Очень удобно, когда вся ваша свадьба проходит на одной территории.